 |
3 csillagos hotel |
Aqua Hotel Gyula - Bemutatása
A szálloda Gyula zöldövezetében, csendes, nyugodt helyen fekszik, a Várfürdő nyári bejáratától mindössze 20 méterre. Ideális környezetet biztosít a kikapcsolódni és pihenni vágyó kisgyermekes családok és a gyógyfürdőbe érkező vendégek részére is.
Vendégvélemények Aqua Hotel Gyula szálláshelyről
Nagy Gábor
2019-06-15
2019-06-15
Összesen: 5 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
Nagyon jól éreztük magunkat. Minden rendben volt. Szoba és minden étkezés nagyon szuper volt. Segítőkész személyzet.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Szulcsán Gabriella
2018-12-30
2018-12-30
Összesen: 3.3 (átlagos)
Kivel járt ott: Családdal
Az étkezés katasztrofalis volt! Reggelihez nem volt gyümölcslé, előre, vízzel bekevert szörp volt!
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: rossz (1),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: átlagos (3),
Csajághy Béla
2018-09-12
2018-09-12
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Barátokkal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Dorogi Klára
2018-08-22
2018-08-22
Összesen: 3 (átlagos)
Kivel járt ott: Barátokkal
Összességben nem rossz, de hiányosságok azért voltak, több területen is.
- Személyzet: átlagos (3),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: átlagos (3),
Anonym
2018-08-14
2018-08-14
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
Szuper szállàs a kaja az csúcsszuper egy probléma volt ami egy picit megkérdőjelezi azt hogy mégegyszer vissza mennénk e. Pokoli meleg hétvége volt és s klima az egész épületbe nem volt jó.
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2018-08-14
2018-08-14
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
Szuper szállàs a kaja az csúcsszuper egy probléma volt ami egy picit megkérdőjelezi azt hogy mégegyszer vissza mennénk e. Pokoli meleg hétvége volt és s klima az egész épületbe nem volt jó.
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Ladányi Erzsébet
2018-07-31
2018-07-31
Összesen: 4.9 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
Minden tökeletes volt.Köszönjük.Ladanyiek
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2018-07-17
2018-07-17
Összesen: 3.6 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: átlagos (3),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2018-07-17
2018-07-17
Összesen: 3.6 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: átlagos (3),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Szénégetőné kovács Katalin
2018-07-15
2018-07-15
Összesen: 4.4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
Nagyon kedves személyzet!!!Ételek finomak voltak, szálloda design-os.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: gyenge (2),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Anonym
2018-06-10
2018-06-10
Összesen: 3.2 (átlagos)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: gyenge (2),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: átlagos (3),
- Szolgáltatások: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: átlagos (3),
Dávidné Borics Andrea
2018-06-06
2018-06-06
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
Nagyon pozitív minden. Kedves, szolgálatkész személyzet. Az ellátás remek. A szàlloda fekvése csodálatos.Kilépünk a szállóból és màr ott is a fürdőbejárat. Fiatalosra felújított szàlloda. A mi igényeinek tökélesen megfelelt. Visszatérünk!
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: jó (4),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
vadas józsef
2018-05-31
2018-05-31
Összesen: 4.1 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
Nagyon szép környezetben van a szálloda,és igen jól éreztük magunkat.Sajnos nekünk messze van,de ha legközelebb tervezem a nyaralásunkat,akkor újra Önöket választom.Tisztelettel Vadas József
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: átlagos (3),
Anonym
2018-05-28
2018-05-28
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Dienesné Cseh Ibolya
2018-05-22
2018-05-22
Összesen: 4.1 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2018-05-22
2018-05-22
Összesen: 4.1 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: átlagos (3),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Nyerják Sándorné
2018-05-02
2018-05-02
Összesen: 4.6 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Buzás Mária
2018-04-26
2018-04-26
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal
Ár érték arányban megfelelt. A szoba kényelmes volt. Az utca csendes.
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Anonym
2018-04-03
2018-04-03
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: átlagos (3),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Bencsikné Katona Hajnalka
2018-03-19
2018-03-19
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal
Nagyon szép tiszta, kedves szemèlyzet.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Soltészné Krisztina
2017-12-31
2017-12-31
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Soltészné Krisztina
2017-12-31
2017-12-31
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
szalontai jozsef
2017-11-11
2017-11-11
Összesen: 4.1 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Berta Mária
2017-11-06
2017-11-06
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
Nagyon jól éreztük magunkat, csak nem voltunk teljesen tisztában, hogy milyen szolgáltatásokat lehet igénybe venni, bár nem is töltöttünk csak kettő napot Gyulán. Szívesen visszatérnék!
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2017-10-24
2017-10-24
Összesen: 4.1 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2017-10-14
2017-10-14
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
Jól éreztük magunkat.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Anonym
2017-08-14
2017-08-14
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal
Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve, a tisztaság volt az egyetlen dolog, amire nagyobb hangsúlyt fektetnék (pl.az ágy alatt látszott, hogy nagyon régen nem takarítottak ki alatta alaposan).
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: átlagos (3),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Anonym
2017-07-22
2017-07-22
Összesen: 4.7 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Marosvári József
2017-05-02
2017-05-02
Összesen: 4.8 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
Nagyon barátságos szolgálatkész társaság, közel a fürdő .Kiváló hely a kikapcsolódásra. Köszönjük.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Fodor László
2017-04-17
2017-04-17
Összesen: 5 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Anonym
2017-02-27
2017-02-27
Összesen: 4 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: jó (4),
Csőkéné Kocsis Irén
2017-01-02
2017-01-02
Összesen: 3.8 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Molnár Zsolt
2016-12-24
2016-12-24
Összesen: 4.4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Horváth Attila
2016-11-22
2016-11-22
Összesen: 4.8 (kivaló)
Kivel járt ott: Párommal
Tökéletes választás volt egy kellemes őszi hétvégéhez! Kíválló ellátásban volt részünk, kedves személyzettel, és nagyon finom és bőséges menüvel.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Kovács Éva
2016-10-07
2016-10-07
Összesen: 4.6 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
kényelmes szálloda, közel a fürdőhöz, ill. a belvároshoz. Tiszta szálloda, kedves személyzet, finom ételek. Szívesen jönnék ide máskor is.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Nagyné Hollósi Éva
2016-10-07
2016-10-07
Összesen: 4.4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
Mindennel meg voltunk elégedve!. Szállás, személyzet, ételek. Jó szívvel ajánlom másoknak is.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: jó (4),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Schonweitz Tamas
2016-10-03
2016-10-03
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: jó (4),
Anonym
2016-08-22
2016-08-22
Összesen: 4.9 (kivaló)
Kivel járt ott: Családdal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Gonda László
2014-06-11
2014-06-11
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Galkó Tiborné
2013-09-25
2013-09-25
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
Nagy jól éreztük magunkat,csak ajánlani tudjuk a vendégszerető,kényelmes,igényes hotelt.Köszönjük:)
Molnárné Krisztina nevében Galkó Tiborné
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: jó (4),
- Ellátás: gyenge (2),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Illésné Borsik Andrea
2013-08-25
2013-08-25
Összesen: 4.3 (jó)
Kivel járt ott: Párommal
- Személyzet: jó (4),
- Tisztaság: jó (4),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: átlagos (3),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Fetterné Víg Éva
2013-07-19
2013-07-19
Összesen: 4.4 (jó)
Kivel járt ott: Családdal (gyerekekkel)
A honlapon leírtak mindenben megfeleltek a valóságnak. Legjobban az tetszett, hogy tényleg nagyon közül volt a strand bejárata, így 1-2 perc alatt megközelíthető volt. A személyzet kedves, segítőkész volt, a reggelire és vacsorára felszolgált ételek finomak, ízletesek voltak. A szobában lévő klíma is jó szolgálatot tett, anélkül nagyon meleg lett volna. Összességében nagyon elégedettek voltunk és szívesen visszamennénk bármikor!
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: gyenge (2),
- Szolgáltatások: jó (4),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
- Ár/érték arány: kiváló (5),
Kenderes Zoltán
2011-07-13
2011-07-13
Összesen: 5 (kivaló)
A hotel az utazzithon leírásaival teljes mértékben megegyezett.
A szállás megfelelő és tiszta volt. A személyzet barátságos,
segítőkész, mondhatni családias.
Amit hiányoltunk, hogy a fürdőszobában nem volt szappan
(nekünk kellett beszerezni) valamint a reggeli lehetett volna
változatosabb(a tojásrántottát lehetne egy kicsit variálni).
Összességében elégedettek voltunk és jól éreztük magunkat.
A szállás megfelelő és tiszta volt. A személyzet barátságos,
segítőkész, mondhatni családias.
Amit hiányoltunk, hogy a fürdőszobában nem volt szappan
(nekünk kellett beszerezni) valamint a reggeli lehetett volna
változatosabb(a tojásrántottát lehetne egy kicsit variálni).
Összességében elégedettek voltunk és jól éreztük magunkat.
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
Szűcs Tibor
2011-02-09
2011-02-09
Összesen: 5 (kivaló)
Köszönöm a lehetőséget, hogy 2010 decemberében pihenhettünk Gyulán, az Aqua Hotelben. Az előzetes információknak a valóság megfelelt, bár a helyszínen található prospektusok nem mindenben voltak a beharangozottakkal egyezőek. (a prospektusok ijesztgettek fizető belső parkolóval, a leírás és valóság szerint viszont ingyenes volt) Az elhelyezés jó volt, és a nyárra is biztató, lévén a szobában hűtő-fűtő klíma. (Igaz, annak nyári használatáért külön díjat kérnek a szobában lévő tájékoztató szerint) Kellemes meglepetésként ért, hogy az ajánlatban szerepló ingyenes várfürdői belépőt minden vendégéjszakához adtak.
A szolgáltatásokról:
- étkezés - menüsorokból választható volt a szállásdíjban foglalt félpanziós vacsora, és ha időben érkezett az ember, bőséges volt a svédasztalos reggeli. A későn kelőknek már kicsit macerásabb és szűkösebb volt a lehetőségük a választásra. Az első este nem számoltak a valós vendégszámmal, így sok asztal terítetlen maradt, és kicsit hosszabb volt az ételre való várakozási idő is. Az éttermi résszel szemben egyetlen gondot jeleznék, miszerint egy használaton kívüli lengőajtó mögül a decemberi hideg sokszor zavartalanul áramlott a légtérbe.
- recepció - Az odaúton műszaki problémám volt az autóval, és telefonon kértem segítséget a hotel személyzetétől érdeklődve, hogy az odaúton vagy helyben merre található szervíz. Kedves, segítőkész ígéretet kaptam, hogy hamarosan visszahívnak, és tájékoztatnak, de mégsem történt meg. Regisztrációnál, miután kiderült, hogy én telefonáltam, elnézést kér a recepciós hogy nem hívott vissza, amit a sok új vendéggel kapcsolatos teendőire való hivatkozással indokolt. Elég sok időt igényelt a bejelentkezés, majd a távozás ügyintézése is. A turnusváltásoknál talán szerencsésebb lenne kisegítő alkalmazottal felgyorsítani a folyamatot. Volt még egy nüansz, ami kicsit bosszantott. A fizetést, kijelentkezést követően kapott kérdés, a száz éves cukrászdában ugye voltunk döbbentett rá, hogy az első találkozásnál mi mindent tudhattunk volna meg, ha van idejük, energiájuk a nevezetességekről tájékoztatást adni.
- egyéb - szerepelt a szálloda ajánlatában ingyenes hajszárító kölcsönzés (s voltunk olyan maflák, hogy nem is vittünk egyet magunkkal), ami összesen 2 darabot jelent, amiből az első este egy sem jutott nekünk, másnap pedig az egy oldtimer darabot sikerült hosszas keresgélés után birtokba adniuk.
Összességében családias, kellemes hangulatú napok emlékével távoztunk, a tél havas szépségétől eltelve. Tervben van, hogy még visszatérünk..
Ez már nem az első utam volt az Önök közreműködésével, így tapasztalatomra hivatkozva mondhatok köszönetet a korrekt, gyors, rugalmas munkájukért. Köszönöm!
A szolgáltatásokról:
- étkezés - menüsorokból választható volt a szállásdíjban foglalt félpanziós vacsora, és ha időben érkezett az ember, bőséges volt a svédasztalos reggeli. A későn kelőknek már kicsit macerásabb és szűkösebb volt a lehetőségük a választásra. Az első este nem számoltak a valós vendégszámmal, így sok asztal terítetlen maradt, és kicsit hosszabb volt az ételre való várakozási idő is. Az éttermi résszel szemben egyetlen gondot jeleznék, miszerint egy használaton kívüli lengőajtó mögül a decemberi hideg sokszor zavartalanul áramlott a légtérbe.
- recepció - Az odaúton műszaki problémám volt az autóval, és telefonon kértem segítséget a hotel személyzetétől érdeklődve, hogy az odaúton vagy helyben merre található szervíz. Kedves, segítőkész ígéretet kaptam, hogy hamarosan visszahívnak, és tájékoztatnak, de mégsem történt meg. Regisztrációnál, miután kiderült, hogy én telefonáltam, elnézést kér a recepciós hogy nem hívott vissza, amit a sok új vendéggel kapcsolatos teendőire való hivatkozással indokolt. Elég sok időt igényelt a bejelentkezés, majd a távozás ügyintézése is. A turnusváltásoknál talán szerencsésebb lenne kisegítő alkalmazottal felgyorsítani a folyamatot. Volt még egy nüansz, ami kicsit bosszantott. A fizetést, kijelentkezést követően kapott kérdés, a száz éves cukrászdában ugye voltunk döbbentett rá, hogy az első találkozásnál mi mindent tudhattunk volna meg, ha van idejük, energiájuk a nevezetességekről tájékoztatást adni.
- egyéb - szerepelt a szálloda ajánlatában ingyenes hajszárító kölcsönzés (s voltunk olyan maflák, hogy nem is vittünk egyet magunkkal), ami összesen 2 darabot jelent, amiből az első este egy sem jutott nekünk, másnap pedig az egy oldtimer darabot sikerült hosszas keresgélés után birtokba adniuk.
Összességében családias, kellemes hangulatú napok emlékével távoztunk, a tél havas szépségétől eltelve. Tervben van, hogy még visszatérünk..
Ez már nem az első utam volt az Önök közreműködésével, így tapasztalatomra hivatkozva mondhatok köszönetet a korrekt, gyors, rugalmas munkájukért. Köszönöm!
- Személyzet: kiváló (5),
- Tisztaság: kiváló (5),
- Kényelem: kiváló (5),
- Ellátás: kiváló (5),
- Szolgáltatások: kiváló (5),
- Elhelyezkedés: kiváló (5),
Aqua Hotel Gyula értékelése:
(44 értékelés alapján)