Vélemények vendégektől
"
A Zsámbéki Espa Brio Hotelben töltöttünk egy hétvégét, amit az Önök közreműködésével foglaltunk. Tökéletes volt a munkájuk, ezt köszönettel fogadtam, és nagyon elégedett voltam. A foglalás időpontjában külföldön voltam, és semmi akadálya nem volt annak, hogy skype hívással intézzem el a foglalást. Le a kalappal, mindenki nagyon naprakész.
A szállással kapcsolatban pár dolog.
a munkámból kifolyólag, folyamatosan szállodákkal vagyok kapcsolatban, a világ minden pontján, de jelen esetben ez nem is annyira fontos. Sokkal inkább számít az, hogy ebből eredendő, értek valamennyit a szállodákhoz, láttam egy s mást.
Ami nagyon pozitív volt a Zsámbéki szállodában:
- kedvesek voltak, mindenki, segítőkész volt.
- nagyon igényes volt a szoba, tiszta és felszerelt, a hajszárító is jól működött.
- az ételek finomak voltak.
- a reggelit a szobánkba kértük és nagyon finom volt, szépen felszolgálva, mennyiségileg is több volt mint kielégítő.
ami nem tetszett:
- az első emeleti bárban, csak ritkán volt személyzet, pedig szívesen ittam volna el 10-20 ezer forintot esténként.
- a pincérek rosszul öltözöttek voltak, egyenruhában voltak, de sajnos nem tudták hordani.
- izzadó, koszos kezű pincérek manapság már nem dolgoznak **** os szállodában.
- a szombati vacsoránál a csirkecomb bőre tollas volt, nem egy-két toll volt rajta, hanem nagyon sok
- a wellness részlegben csalódtam leginkább. A medence belépőjében a víz minimum 5 napos volt tele, számomra meghatározhatatlan kosszal. A jakuzzi legalább ennyire volt koszos és bánatomra, belenéztem a vízbe, de csak miután már áztattam magam benne 10 percet. Nem részletezném miket láttam a vízben. A jakuzziban, elvileg 4-5 ember tud tartózkodni egyszerre azonban csak 3 fúvóka működött és a talp masszás részéből pedig hiányzott egy fedél, egyszóval igénytelen volt, amellett, hogy nagyon kicsi is.
Javaslom tehát a vezetőségnek, hogy jobban figyeljenek a személyzetre, kontrollálják őket folyamatosan minden szinten. Öltözék, tisztaság, viselkedés.
Az árképzés számomra mindig okoz meglepetéseket, de ez volt a legkevesebb, hiszen az életem asszonyával tölthettem egy felejthetetlen hétvégét, ami tökéletes volt, csak ha ezek az “apróságok” amiket egy ilyen szintű szálloda semmilyen körülmények közt sem engedhet meg magának, nem lettek volna, akkor az én levelem is rövidebb és pozitívabb lett volna.
Összegezve egy tízes skálán csak ötöt tudok adni a Zsámbéki Espa Brio-nak." - .
